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Ajude-nos a melhorar

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A sua opinião é importante para aperfeiçoarmos a nossa intervenção.

Ajude-nos a melhorar preenchendo o nosso questionário de satisfação on-line.

 

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1. Há quanto tempo tomou conhecimento do serviço ?




2. É a primeira vez que nos liga ?


3. Utiliza este serviço


4. Como tomou conhecimento do serviço ?









5. Quantas tentativas realizou até conseguir ser atendido ?




6. Sentiu-se compreendido nas suas dúvidas/problemas ?





7. Sentiu-se apoiado/a pelo técnico ?





8. Sentiu-se esclarecido/a nas questões que colocou ?





9. Sentiu que a resposta que obteve, na sua generalidade, foi útil ?





10. Sentiu que o encaminhamento da situação foi adequado à questão apresentada ?





11. Na sua opinião, os recursos nesta área são:





12. Na sua opinião, a Linha Vida SOS Droga é um serviço:





13. Qual o período que considera mais conveniente para entrar em contacto com a Linha Vida ?



14. Na sua opinião, o atual horário de funcionamento da Linha Vida (10 – 18h) é:





15. Na sua opinião, qual deveria ser o horário de funcionamento da Linha Vida ?

Agradecemos sua colaboração!
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