Este modelo de intervenção aponta para uma intervenção que contempla, concomitantemente, as dimensões individuo e sistemas sociais, onde a família tem um papel fundamental. As estratégias sistemáticas de acompanhamento e de mediação social são apontadas como fundamentais e consubstanciam-se na definição, avaliação e follow-up dos planos individuais de inserção negociados e contratualizados com o cidadão, com base no diagnóstico social e nos interesses individuais.