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Ajude-nos a melhorar

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A Linha Vida 1414 é o Serviço Nacional, do SNS, que garante aconselhamento, esclarecimento de dúvidas e suporte emocional em situações de crise relacionadas com os comportamentos aditivos, dependências e temáticas associadas. 

No âmbito da Qualidade e melhoria continua dos serviços prestados, o SICAD está a efetuar um inquérito de satisfação a todos os utilizadores deste serviço.​ 

 

 Ajude-nos a melhorar

 

1. Como é que teve conhecimento deste Serviço?







2. Considera importante, a existência de uma linha de informação e aconselhamento sobre Comportamentos Aditivos e Dependências disponível ao Cidadão?






3. Qual a frequência com que utiliza este Serviço?



4. Quantas tentativas realizou até conseguir ser atendido ?




5. Ficou satisfeito(a) com a informação/aconselhamento pretendidos?





6. A informação/aconselhamento que obteve foi-lhe útil?





7. Voltará a contactar a Linha Vida caso necessite?





8. Indique-nos a sua SATISFAÇÃO GLOBAL face ao serviço prestado:






9. Qual a probabilidade de INDICAR O NOSSO SERVIÇO a um amigo ou conhecido?






10. Quais das seguintes expressões usaria para QUALIFICAR O NOSSO SERVIÇO?





11. Sugestões:

Agradecemos sua colaboração!
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