Revista Toxicodependências

RESUMO
No estudo apresentado o Burnout foi definido como uma síndroma composta por 3 dimensões: exaustão emocional, despersonalizacão e falta de realização pessoal, de acordo com Maslach e Jakson (1981).
Trata-se de um estudo descritivo-correlacional que equaciona um modelo integrado de Burnout e cujo principal objectivo é o de analisar em que medida vários factores (individuais e organizacionais) influenciam o Burnout nos profissionais de um Centro de Atendimento a Toxicodependentes (CAT) e as consequências deste síndroma para estes profissionais.
Constituiu-se uma amostra de 48 indivíduos, correspondendo a 61% do universo.
Verificou-se que estes profissionais apresentam indicadores de Burnout, com níveis de exaustão emocional e despersonalização elevados. Em referência aos factores individuais as variáveis habilitações literárias, regime laboral e grupo profissional apresentam-se associadas com a realização pessoal dos profissionais. Quanto aos factores organizacionais, verificou-se que as variáveis, envolvimento, coesão entre colegas, apoio do supervisor e clareza no trabalho são as mais significativas na relação com o Burnout. No que se refere às consequências, verificou-se que a falta realização pessoal prediz o turnover.
Palavras-chave. Burnout; Profissionais de Saúde; Prevenção.

 

RÉSUMÉ
Dans l`étude présentée, le Burnout a été définit comme un syndrome composé par 3 directions: L´exhaustion emotionelle, la dépersonnalisation et la manque de réalisation personnelle, d´accord avec Maslach et Jackson (1981).
C`est un étude descriptif-correlacionel qu`equationne un modèle intégrée de Burnout, dont le principal objectif c`est d`analyser comment les plusieurs facteurs (individuels et organisationnels) ont d`influence au Burnout chez les professionnels d´un CAT et leur conséquences chez ces professionnels.
On a fabriqué un échantillon de 48 individus, correspondent à 61% de l`Univers.
On a vérifié que ces professionnels ont indicateurs de Burnout.
Par rapport aux facteurs individuels, les variables connaissances littéraires, régime de travaille et groupe professionnel, sont les facteurs les plus associés au syndrome de Burnout.
Par rapport aux facteurs organisationnels, nous avons constaté que les variables, engagement, cohésion entre collègues, appui du superviseur et la transparence sont les variables les plus associées / significatif au Burnout.
En référence aux conséquences le turnover c´est le facteur plus prevalancé, le plus relacioné avec le manque de réalisation personnel.
Mots-clé: Burnout; Professionnels de santé; Prévention.

 

ABSTRACT
According to the definition of Maslach and Jackson (1981), the burnout syndrome has three dimensions: emotional exhaustion, depersonalisation and lack of personal realization. The aim of this paper is to study the influence of several factors (individual and organizational) on the burnout of Drug Addiction Treatment Centre workers as well its drawbacks on these professionals.
A sample with 48 persons where taken which represents 61% of the workers universe.
We verified high levels of burnout indicators for the emotional exhaustion and depersonalisation.
Regarding the individual factors, the educational level, work regime and professional groups are the ones who shown a relationship with the personal realization dimension of the burnout.
Related with the organizational factors, we verify that the variables envelopment, partnership, supervisor support and work clearness are the most significant with respect to its relationship with the Burnout.
As a consequence, we find that the turnover is associated with the lack of personal realization.
Keywords: Burnout; Health professionals; Prevention.